Tek yaptığımız ve yapacağımız müşteri memnuniyetidir

Erpa olarak “Yapılan iş, referansımızdır” prensibiyle, bir müşteriyle bir kere değil devamlı çalışmak ilkemizdir. Hiç kimse aldatılmaktan memnun olmaz. Kaldı ki müşteri de aldatılma konusunda oldukça hassastır. Müşteri, kendisini aldatan biriyle başka bir deneyim yaşamak istemez; etrafındakilerin de bundan haberdar olmasını sağlar. İşte bu yüzden yaptığımız işlerde işi bitirmek adına değil, işi kaliteli, sağlam ve dürüst bir şekilde bitirmek için çalışıyoruz.

Kalite Tesadüf Değildir

Çalışanlar arasında karşılıklı güven, saygı, sevgi, anlayışı ve iletişimi geliştirerek, korkuları ortadan kaldırıp huzurlu bir iş ortamı yaratacağımıza,

Müşterilerimizin memnuniyeti, çalışanlarımızın geleceğinin memnuniyeti olacağına inanarak daha iyi hizmet vereceğimize,

Müşteri memnuniyetini, ihtiyaçlarını esas alarak sorunlara en hızlı ve verimli şekilde takım ruhu ile disiplinli ve ilgili yaklaşacağımıza,

Hizmette sınır tanımayan, güler yüzlü, planlı ve standartları en üst seviyede olan kaliteli hizmeti vermeyi ilke edineceğimizi,

Şirketimiz gelişen ulusal ve uluslar arası teknik ve teknolojiyi takip ederek bu paralelde oluşabilecek müşteri taleplerini zamanında tespit ederek bu beklentileri karşılayacak ürünler sunacağımızı,

Yurtiçi ve yurtdışı resmi teknik standartları kabul ederek pazara sunulan ürünün standartlarda öngörülen teknik spesifikasyonlara sahip olmasını garantileyeceğimize,

Sözlerimizin arkasında olacağımıza asgari hata ile görevlerimizi getireceğimize, yeniliklere ve yaratıcılığa açık olacağımıza,

Şirketimizde oluşturulan kalite güvence sisteminin devamını sağlayacağımıza,

SÖZ VERİYORUZ.

Profesyonel Yönetim, Eğitimli Kadro, Kaliteli Ürünler

Erpa, profesyonel yöneticileriyle, eğitimli çalışma arkadaşlarıyla ve kaliteden ödün vermeden ürettiği tıbbi malzemelerle müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını bugüne kadar daima en iyi şekilde karşılamıştır.

Yenilikçi ve Teknolojik Ürünler

Kuruluşumuzdan bugüne kadar, sektörümüzdeki güncel ve teknolojik uygulamaları izleyerek yenilikçi ürünler sunuyoruz. İnovatif ürünlerimiz ve üretim yöntemlerimizle sektörün gelişmesine katkıda bulunuyoruz.

Sürdürülebilir Üretim Anlayışı

Ürünlerimizde kullandığımız hammadde seçimlerimizden, üretim süreçlerimize, paketlemeden nakliye işlemlerine kadar her adımda dünyamızı daha temiz tutabileceğimiz yöntemleri kullanıyoruz.